Hur du får din skrivare online igen
Om din skrivare är offline, kan du snabbt och enkelt få din skrivare online igen. Se den här steg-för-steg-guiden för HP-, Brother-, Canon-, Epson-skrivare
Därför är din skrivare offline
Det kan finnas olika anledningar till, att din skrivare rapporterar "offline", när du försöker skriva ut.
Det kan bero på:
Brist på anslutning till Internet
- Kontrollera om du behöver anslutning till skrivarens direkta trådlösa anslutning. När du ansluter en trådlös skrivare till ett nätverk, se till att den är ansluten till samma nätverk som din dator.
Det gick inte att uppdatera skrivarens firmware.
- De flesta skrivarmärken gör ständigt nya uppdateringar av skrivaren. Kontrollera därför regelbundet på skrivartillverkarens hemsida, om det skulle finns en nyare version av firmware. Uppdatering av skrivarens firmware kan lösa problemet.
Senast kan det vara, att du bara behöver installera skrivarprogramvaran om.
HP-skrivare är offline - Få din skrivare online igen
Varför är min hp-skrivare offline? När din skrivare rapporterar offline kommer det att resultera i utskriftsproblem. Här är en steg-för-steg-guide om hur du kommer igång med att skriva ut igen.
Den här guiden gäller HP-skrivare och Windows-datorer och kan användas om du upplever följande:
Du kommer att få detta statusmeddelande från skrivaren: ”Offline” eller på datorn; 'Skrivare offline' - och skrivaren skriver inte ut.
Steg 1:
Använd HP Print and Scan Doctor för att kontrollera anslutningen. Om du inte redan har laddat ner den är det en mycket bra idé - den kan användas för många olika felsökningar när det gäller utskriftsproblem.
HP Print and Scan Doctor är ett program för Windows som du kan ladda ner gratis och därmed lösa de flesta utskrifts- och skanningsproblem, t.ex. om något är fel eftersom skrivaren rapporterar ”offline” men också i fallet med till exempel saknade eller skadade skrivardrivrutiner, anslutningsproblem, firewall problem, skanningsfelmeddelanden och när utskriftsjobb sitter fast i utskriftskön.
Steg 2:
Återställ jobblista - Även känd som 'Återställ utskriftsmiljö'
Att välja "Återställ din utskriftsmiljö" kan lindra vissa problem. Detta kan återansluta skrivaren och enheten du skriver ut från:
Stäng av skrivaren, vänta ca. 10 sekunder och koppla sedan bort skrivarens nätkabel från skrivaren.
Stäng av datorn eller enheten du försöker skriva ut från.
Anslut skrivarens strömsladd till skrivaren och slå sedan på skrivaren om den inte startar automatiskt.
Steg 3:
Starta om routern om skrivaren är ansluten via en trådlös anslutning.
Dra ut nätsladden från den trådlösa routern.
OBS! Internet-tjänsten kopplas bort medan routern inte är påslagen.
Vänta 10 sekunder och anslut strömsladden till routern igen.
Vänta tills routerns "Online" -indikator visas.
Klicka på knappen som indikerar trådlös anslutning eller kontrollpanelens ikon för trådlös anslutning för att stänga av anslutningen och slå på den igen efter 10 sekunder
Vänta tills anslutningen mellan skrivare och router har återställts.
Sätt på datorn.
Sätt tillbaka kontakten i skrivaren.
Prova att skriva ut.
Om du kan skriva ut har du slutfört felsökningen. Om skrivaren inte skriver ut och fortfarande rapporterar ”offline”, fortsätt här:
Steg 4:
Ange skrivaren som standardskrivare - kontrollera inställningarna igen.
Inställningarna för vilka skrivare är registrerad som standardskrivare, dvs. den som används automatiskt vid utskrift, kan ha ändrats från den du normalt använder.
Ändra standardskrivardrivrutinen till den ursprungligen installerade drivrutinen och bekräfta att skrivaren inte är inställd för offline-användning.
Sök efter enheter i Windows och klicka sedan på Enheter och skrivare i resultatlistan.
Högerklicka på namnet på den HP-skrivare som är aktiv (inte bleknad) och välj sedan Använd som standardskrivare.
Ändra den grå ikonen till färgikonen som ska vara standardskrivare
Klicka på 'Skriv ut'. Om du kan skriva ut har du slutfört felsökningen.
Se vårt stora och billiga urval av HP bläckpatroner
Brother-skrivaren är offline - Få din skrivare online igen
När din Brother-skrivare rapporterar 'offline' finns det flera saker att tänka på:
Steg 1:
Kontrollera att skrivaren är påslagen, och att indikatorn "På" eller "Power" tänds.
Om LCD-skärmen är tom / inte ljusar kan Brother-skrivaren vara avstängd eller utan ström, kontrollera maskinen om den vaknar från viloläge. Om den inte gör det, kontrollera att den är inkopplad och att eluttaget är påslaget.
Kontrollera LCD-skärmen för eventuella felmeddelanden. Ett exempel kan vara “Pappersstopp” eller "Bläck/toner tom.” Om LCD-skärmen visar ett fel bör du reagera på det.
Steg 2:
Kontrollera att din Brother-skrivare är inställd på din dator som standardskrivare - att det är den skrivaren som der skrivs ut på automatiskt, när du väljer att skriva ut ett dokument eller foto.
Om din Brother-skrivare inte är inställd på "Standardskrivare" eller "Standardskrivare" kan du inte skriva ut. Se till att din Brother-skrivare är vald här. Om det inte är standardskrivaren, ställ in den som standardskrivare:
Öppna skrivarmappen och kontrollera att din Brother-skrivare är markerad.
Windows XP:
Klicka på Start => Skrivare och fax
Windows Vista:
Klicka på Start => Kontrollpanelen => Hardware och ljud => Skrivare
Windows 7:
Klicka på Start => Skrivare och enheter
Windows 8 eller senare:
Öppna Kontrollpanelen - Klicka på Hardware och ljud => Skrivare och enheter
Om din Brother-skrivare inte är registrerad här högerklickar du på Brother-skrivarikonen och väljer "Ange som standardskrivare".
Steg 3:
Ta bort alla väntande utskriftsjobb.
Windows XP och Windows Vista: Dubbelklicka på ikonen för din Brother-skrivare och välj Skrivare => Avbryt alla dokument.
Windows 7 eller senare:
Högerklicka på ikonen för din Brother-skrivare => Se vad som står i kö för utskrift => 'Skrivare' => 'Avbryt alla dokument'
Steg 4:
Kontrollera skrivarens status under skrivarinställningarna på din dator.
Rapporterar skrivaren fortfarande ”Offline?
Windows XP och Windows Vista:
Högerklicka på ikonen för din Brother-maskin och välj Använd skrivare online - klicka på OK
Windows 7 eller senare:
Högerklicka på ikonen för din Brother-skrivare => välj Skrivarjobb => Skrivare => Använd skrivare offline - här måste du avmarkera rutan.
Rapporterar din Brother-skrivare "pausad"?
Windows XP och Windows Vista:
Högerklicka på ikonen för din Brother-skrivare och välj 'Fortsätt utskrift'. Om menyn visar Pausa utskrift är det inget problem med skrivarstatus. - Klicka på "Fortsätt" eller "OK".
Windows 7 eller senare:
Högerklicka på ikonen för din Brother-skrivare => Se vad som skrivs ut => Skrivare => Pausa utskrift avmarkera kryssrutan.
Se vårt stora och billiga urval av Brother bläckpatroner
Canon-skrivare är offline - Få din skrivare online igen
Om du använder en trådlös anslutning, när du försöker skriva ut, kan du få meddelandet "Skrivare offline". Det kan finnas flera möjliga orsaker till detta meddelande.
Därför bör du undersöka följande:
Steg 1:
Kontrollera att skrivaren är påslagen och att indikatorn "På" eller "Power" tänds.
Om LCD-skärmen är tom/inte ljusar kan Canon-skrivaren vara avstängd. Kontrollera att maskinen vaknar efter viloläge. Om den inte gör det, kontrollera att den är inkopplat, och att eluttaget är påslaget.
Kontrollera LCD-skärmen för eventuella felmeddelanden. Ett exempel kan vara “Pappersstopp” eller "Bläck/toner tom”. Om LCD-skärmen visar ett fel bör du reagera på detta.
Steg 2: Nätverk.
Datorn och internetanslutningen eller den trådlösa routern kan ha förlorat anslutningen. - Starta om datorn och försök sedan skriva ut igen.
Steg 3: Anslutning
Internetanslutningen eller den trådlösa routern och den trådlösa skrivaren kanske inte kan kommunicera.
Stäng av och starta om internetanslutningen och skrivaren för att återställa kommunikationen.
Steg 4: Ange som standardskrivare
Din Canon-skrivare är kanske inte inställd som standardskrivare.
Kontrollera mappen Skrivare för att ställa in Canon-skrivaren som standard.
Öppna skrivarmappen och kontrollera om din Brother-skrivare är vald.
Windows XP:
Klicka på Start => Skrivare och fax
Windows Vista:
Klicka på Start => Kontrollpanelen => Hardware och ljud => Skrivare
Windows 7:
Klicka på Start => Skrivare och enheter
Windows 8 eller senare:
Öppna Kontrollpanelen - Klicka på Hardware och ljud => Skrivare och enheter
Steg 5: Ta bort alla väntande utskriftsjobb
Windows XP och Windows Vista:
Dubbelklicka på ikonen för din Canon-skrivare och välj Skrivare - Välj sedan "Avbryt alla utskrifter".
Windows 7 eller senare:
Högerklicka på ikonen för din Canon-skrivare - Se vad som finns i utskriftskön och sedan 'Skrivare' och slutligen 'Avbryt alla utskrifter'
Se vårt stora och billiga urval av Canon bläckpatroner
Epson-skrivaren är offline - Få din skrivare online igen
Varför är min Epson-skrivare offline? När din skrivare rapporterar offline kan det finnas flera anledningar till varför du har problem med att skriva ut. Så här kommer du skriva ut igen:
Den här guiden gäller EPSON-skrivare och Windows-datorer och kan användas om du upplever följande:
Du kommer att få detta statusmeddelande från skrivaren: ”Offline” eller på datorn; 'Skrivare offline' - och det går inte att skriva ut.
Så här gör du det:
Kontrollera att det finns ström till din skrivare. Kontrollera sedan att det finns en anslutning mellan skrivaren och datorn och att båda har kontakt med det trådlösa internet. Du kan behöva starta om båda - så här:
Stäng av skrivaren, vänta ca. 10 sekunder och koppla sedan bort skrivarens nätkabel från skrivaren.
Stäng av din dator eller annan enhet som du vill skriva ut från.
Anslut skrivarens strömsladd till skrivaren och slå på skrivaren.
Starta om routern.
Dra ut sladden från den trådlösa routern för att koppla bort strömanslutningen.
Vänta 10 sekunder och klicka på kabeln på routern igen - slå på den.
Vänta tills routerns "Online" -indikator visas.
Tryck på knappen som visar trådlös anslutning för att stänga av anslutningen, vänta i 10 sekunder och slå sedan på den igen - sedan söker routern efter nätverk igen.
Vänta tills skrivaren och routern ansluts.
Slå på datorn / enheten.
Sätt tillbaka kontakten i skrivaren.
Prova att skriva ut.
Är det fortfarande inte möjligt att skriva ut? Då kan du göra följande:
Inställningen 'Standardskrivare'.
Inställningarna på din dator eller enhet kan ha ändrats till en skrivare med en annan drivrutin installerad.
Ändra standardskrivardrivrutinen till den skrivare du vill använda, om den inte redan är registrerad här.
Välj 'Skriv ut'. Om du kan skriva ut har du slutfört felsökningen.