Mspa


Leveranstid
Beställningar (Måndag-Fredag) skickas inom 48 timmar. Vi skickar samtliga beställningar med Posten och DHL. Beräknad leveranstid är därmed 3-5 arbetsdagar.
Ej utlösta varor
För ej utlösa varor vid beställning debiteras kunden 800:- för frakt samt för våra administrativa utgifter. Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returnerar varan till oss.
Garanti
Du har alltid 24 månaders garanti på ditt SPA eller dina tillbehör. Reservdelar har 3 månaders garanti. Felaktig vara skall reklameras via reklamationsblanketten så snart som felet är upptäckt. Du som kund står själv för returfrakten. Kvitto eller följesedel skall bifogas för att styrka garanti. Observera att garantin enbart täcker funktionsfel. Varor som visar på handhavandefel alternativt har blivit skadade av användaren debiteras därmed en undersökningsavgift på 850:-.
Reklamation/Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning (Obs! Gäller ej reservdelar). Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är obruten. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till m-spa.se Observera att du står då själv för eventuella fraktkostnader. Vid returer så hämtar inte vi ut paket på utlämningsställen utan det ska skickas direkt till vårt lager.